Inicialmente, o Dr. Marcelo, responsável técnico e fundador do Instituto Candeloro de Odontologia, nos trouxe o desejo de reformular o visual dos canais de comunicação ativos na época: site institucional e redes sociais.

A partir daí, iniciamos um trabalho de imersão na clínica, observando o atendimento e realizando entrevistas com funcionários, para entender os perfis do nosso cliente e do seu paciente-alvo. Avaliamos também a percepção externa do público sobre a experiência na cadeira do dentista, aplicando um questionário para amostragem compatível com os tratamentos odontológicos oferecidos.

Elaboramos, então, o planejamento de marketing e, com a proposta de serviços aprovada pelo cliente, partimos para a criação do storytelling adequado ao comportamento e aos interesses do público, o diferencial que deu origem ao rebranding.